در این صفحه پاسخ مهمترین پرسشهای پیش از شروع تبلیغات گوگل را به زبان ساده آوردهایم. اگر شرایط کسبوکار شما متفاوت است، از طریق تیکت پنل یا صفحهی تماس، جزئیات را برای کارشناسان میهن اد ارسال کنید.
۱. تفاوت شارژ اکانت با ساخت اکانت اختصاصی چیست؟
شارژ اکانت یعنی افزودن اعتبار به حساب گوگل ادز برای ادامهی نمایش تبلیغات. ساخت اکانت اختصاصی یک مرحلهی جداست که در آن حسابی مستقل با ارز، منطقهی زمانی و دسترسی مدیریتی مشخص برای کسبوکار شما ایجاد میشود. اگر از قبل حساب مناسب دارید، فقط به شارژ نیاز خواهید داشت؛ در غیر این صورت ابتدا ساخت و تنظیم حساب انجام میشود.
۲. مالک اکانت و دادههای کمپین چه کسی است؟
در اکانت اختصاصی، دسترسی مدیریتی و دادههای کمپین متعلق به کسبوکار شماست. بهتر است هر عضو تیم با حساب کاربری مستقل و سطح دسترسی متناسب وارد شود تا امنیت و تاریخچهی تغییرات حفظ شود. در صورت پایان همکاری نیز امکان انتقال مدیریت حساب وجود دارد، مگر محدودیتی که از سیاستهای خود گوگل ناشی شده باشد.
۳. ساخت یا شارژ اکانت چقدر زمان میبرد؟
زمان انجام به نوع سفارش، ارز حساب، کاملبودن اطلاعات و وضعیت بررسیهای گوگل بستگی دارد. سفارشهای شارژ پس از تأیید پرداخت در صف اجرا قرار میگیرند و ساخت حساب اختصاصی به تنظیمات بیشتری نیاز دارد. زمان تقریبی هر سفارش پیش از پرداخت اعلام میشود و وضعیت آن از داخل پنل قابل پیگیری است.
۴. حداقل بودجهی مناسب برای شروع چقدر است؟
یک عدد ثابت برای همه وجود ندارد. بودجه باید با قیمت تقریبی کلیک، نرخ تبدیل صفحه، ارزش هر مشتری و تعداد دادهی لازم برای ارزیابی هماهنگ باشد. برای بودجهی محدود بهتر است یک خدمت، یک موقعیت و چند عبارت تجاری مهم را هدف بگیرید تا مبلغ میان کمپینهای متعدد پخش نشود. پیش از شروع میتوان یک برآورد اولیه بر اساس بازار شما تهیه کرد.
۵. هزینهی هر کلیک و بودجهی کمپین چگونه تعیین میشود؟
هزینهی کلیک در مزایدهی گوگل و بر اساس رقابت، مبلغ پیشنهادی، ارتباط آگهی، کیفیت صفحهی فرود و شرایط هر جستوجو تعیین میشود. بودجهی روزانه سقف برنامهریزی شما برای مصرف کمپین است و نباید با قیمت ثابت هر کلیک اشتباه گرفته شود. معیار اصلی ارزیابی نیز بهتر است هزینهی هر تبدیل یا مشتری باشد، نه صرفاً CPC.
۶. نرخ ارز و کارمزد شارژ چگونه محاسبه میشود؟
نرخ تبدیل و کارمزد خدمات پیش از نهاییکردن سفارش در پنل نمایش داده میشود تا مبلغ قابل پرداخت شفاف باشد. ارز پایهی اکانت روی گزارشها و مبلغ شارژ اثر دارد و باید هنگام ساخت حساب با دقت انتخاب شود. سفارش ثبتشده بر اساس شرایط اعلامشده در همان مرحله پردازش خواهد شد.
۷. آیا خودم میتوانم کمپین و بودجه را مدیریت کنم؟
بله. در حسابی که دسترسی مدیریتی آن در اختیار شماست میتوانید وضعیت کمپین، بودجه، آگهیها و کلمات کلیدی را کنترل کنید. اگر مدیریت را به تیم میهن اد بسپارید نیز دسترسی و گزارشها برای شما باقی میماند. پیشنهاد میشود تغییرات مهم ثبت و مرحلهای انجام شوند تا اثر هر تصمیم قابل سنجش باشد.
۸. اگر تبلیغات را متوقف کنم، اعتبار باقیمانده چه میشود؟
توقف کمپین مانع مصرف جدید میشود، اما گزارش نهایی ممکن است با کمی تأخیر تکمیل شود. اعتبار مصرفنشده پس از ثبت درخواست، بررسی مانده و انجام تسویهی لازم مطابق شرایط سفارش به کیف پول شما بازمیگردد یا برای سفارش بعدی قابل استفاده خواهد بود. جزئیات مبلغ و وضعیت درخواست در پنل ثبت میشود.
۹. اگر گوگل اکانت یا آگهی را تعلیق کند چه اتفاقی میافتد؟
تعلیق ممکن است بهدلیل سیاستهای تبلیغاتی، روش پرداخت، محتوای آگهی، صفحهی فرود یا بررسی هویت رخ دهد. ابتدا علت اعلامشده بررسی و موارد قابل اصلاح برطرف میشوند؛ سپس در صورت امکان درخواست بازبینی ارسال میشود. تصمیم نهایی دربارهی رفع تعلیق با گوگل است و هیچ مجموعهای نمیتواند نتیجه را تضمین کند.
۱۰. کلیکهای نامعتبر یا تکراری چگونه کنترل میشوند؟
گوگل بخشی از رفتارهای مشکوک و کلیکهای نامعتبر را بهصورت خودکار شناسایی و پالایش میکند. در کنار آن باید الگوهای ترافیک، موقعیت، دستگاه، عبارتهای جستوجو و کیفیت تبدیلها بررسی شوند. افت کیفیت همیشه ناشی از تقلب نیست؛ سرعت پایین صفحه، هدفگیری اشتباه یا پیام نامرتبط نیز میتواند رفتار ضعیف ایجاد کند.
۱۱. آیا برای سفارشها فاکتور و گزارش هزینه ارائه میشود؟
اطلاعات هر سفارش، مبلغ، وضعیت و گردش مالی در پنل ثبت میشود و گزارش قابل دریافت است. برای صدور اسناد شرکتی باید اطلاعات حقیقی یا حقوقی پروفایل کامل و صحیح باشد. اگر فرمت مشخصی برای واحد مالی نیاز دارید، پیش از سفارش با پشتیبانی هماهنگ کنید تا امکان ارائهی آن بررسی شود.
۱۲. چه مدت بعد از شروع تبلیغات نتیجه میگیریم؟
نمایش و کلیک میتواند پس از تأیید آگهی آغاز شود، اما ارزیابی نتیجه به حجم جستوجو، بودجه، چرخهی تصمیم مشتری و تعداد تبدیلها وابسته است. کسبوکاری با خرید فوری سریعتر از یک خدمت سازمانی به دادهی فروش میرسد. بهتر است دورهی آزمایش از ابتدا تعریف شود و نتیجه با تبدیل و کیفیت مشتری سنجیده شود، نه با چند ساعت یا یک روز فعالیت.
۱۳. آیا برای شروع به صفحهی فرود اختصاصی نیاز داریم؟
اجباری نیست، اما در بیشتر کمپینها صفحهی مرتبط نتیجهی بهتری از صفحهی اصلی عمومی دارد. کاربر باید همان خدمت یا محصولی را ببیند که در آگهی وعده داده شده است. عنوان روشن، سرعت مناسب موبایل، توضیح فرایند، نشانههای اعتماد و فراخوان اقدام ساده از اجزای مهم صفحهی فرود هستند.
۱۴. آیا تبلیغات گوگل باعث بهترشدن رتبهی سئو میشود؟
خیر؛ پرداخت برای گوگل ادز بهطور مستقیم رتبهی نتایج طبیعی را افزایش نمیدهد و سیستم تبلیغات از الگوریتم سئو جداست. بااینحال دادهی عبارتهای جستوجو، شناخت پیامهای مؤثر و افزایش آگاهی از برند میتواند به تصمیمهای بازاریابی و تولید محتوا کمک کند. سئو و تبلیغات میتوانند مکمل باشند، اما جای یکدیگر را نمیگیرند.
۱۵. آیا امکان همکاری برای آژانسها و مدیریت چند مشتری وجود دارد؟
بله. آژانسها و تیمهای دیجیتال مارکتینگ میتوانند دربارهی ساختار همکاری، مدیریت چند حساب، سطح دسترسی و گزارشگیری هماهنگ کنند. برای دریافت پیشنهاد متناسب، تعداد حسابها، ارز موردنیاز، حجم تقریبی شارژ و خدمات مدیریتی مدنظر را از طریق صفحهی تماس ارسال کنید.
پاسخ پرسش خود را پیدا نکردید؟ از طریق تماس با ما یا تیکت پنل با کارشناسان میهن اد در ارتباط باشید.